Lange

11 Hemden am 04.08. abgegeben. Abholung lt. Kassenzettel am 07.08. abends möglich. Zur Sicherheit erst am 08.08. um 17:00 Uhr zur Abholung vorbei, um mir sagen zu lassen, dass die Hemden nicht fertig sind und ich mein Glück am 09.08. oder besser am 11.08. versuchen soll. Euer Ernst? Da das Ergebnis die letzten Male sowieso nicht zufriedenstellend waren, werde ich meine Hemden künftig hier nicht mehr abgeben. Mein Tipp: Lieber ein paar Cents mehr ausgeben und die Kleidung zufriedenstellend und vor allem pünktlich zurück bekommen.

Das Sakko wurde in der Kirche getragen (2 1/2 Std.) und aufgrund der anschließenden Einlagerung, bis zur nächsten Feierlichkeit, zur Reinigung am 28. April abgegeben. Am 02. Mai habe ich alle gereinigten Teile abgeholt und diese mit meinem Mann Zuhause ausgepackt. Voller Entsetzten stellte dann mein Mann Flecken am Sakko auf dem Revers und der rechten Brustseite fest. Aufgrund dieser Verunreinigungen bin ich dann am 03. Mai erneut in die Reinigung und bat darum, das Sakko nochmals zu reinigen. Am 07. Mai wollte ich das Smoking-Sakko abholen, aber leider teilte mir das Reinigungspersonal mit, dass sie bzgl. des Sakkos erst einmal Rücksprache mit dem Chef halten müssten. Die Mitarbeiterin machte mich auf einen Fleck/Streifen am rechten Ärmel aufmerksam. Dieser Fleck sah aus, als ob man mit einem Lineal einen Strich gezogen hätte. Am 13. Mai versuchte ich erneut mein Glück. Leider, war das Sakko immer noch nicht in einem guten Zustand und wir schauten uns das Teil nochmals gemeinsam an. Auf Fragen was für Flecken es gewesen sein könnten, teilte ich dieser Mitarbeiterin erneut mit, dass wir das Sakko ohne Flecken abgegeben hätten. Ich erzählte von dem Fleck am Ärmel, auf den mich eine Mitarbeiterin der Reinigung am 07. Mai aufmerksam machte und daraufhin schauten wir uns gemeinsam beide Armel an und fanden keine Verunreinigung mehr. Ich wurde gebeten der Reinigung noch etwas Zeit zu geben und erst am Wochenende wieder vorbeizuschauen. Am 15. März erhielt ich einen Anruf, mit der Bitte die Schadensmeldung auszufüllen. Aussage seitens Reinigung ist, dass die Flecken nicht von ihnen stammen würden. Ich sprach das Vorkommnis bzgl. Ärmel an, worauf mir mitgeteilt wurde, dass man heute den Fleck am Ärmel wieder sehen würde. Bei Samt könnte das so sein. Die Versicherung der Reinigung wurde eingeschaltet. Ein Mitarbeiter der Versicherung hat sich das Sakko angeschaut und keinen Mangel bzgl. Reinigung feststellen können. Ein Versicherungsvertreter!!!! Gerne kann ein Sachverständiger sich der Sache annehmen, das heißt aber, ich muss hierfür 150 Euro in die Hand nehmen und in Vorleistung gehen. Unglaublich und ich kann allen nur abraten diese Reinigung aufzusuchen. Handeln weicht vom Gesprochenen stark ab. Das Sakko befindet sich immer noch bei der Reinigung/Versicherung. Es beliebt also weiterhin spannend. Eigentlich müssten es 0 Sterne sein.

Einen Anzug abgegeben und 2 weiße Hosen zu Hause merkte ich daß eine Hose fehlt. Die Reinigung wurde mir empfohlen bin extra 40 Km gefahren was ich aber sicher nicht mehr mache.

Freundlich, schnell und flexibel. Hatte am Tag vor einer Hochzeit schwarze Flecken im hellen Anzug die keiner entfernt bekommen hat. Nach 15 Minuten waren die Flecken raus und der nächste Tag war gerettet. Danke nochmal!

Meine Erfahrungen immer 2 x die Woche Man ist dort Kunde und Partner und die Wünsche werden erfüllt soweit es eben im Bereich des machbaren ist. Die Reinigung ist schneller und besser als woanders . Die Mitarbeiter/innen sind freundlich kompetent und beherrschen ihren Job.Schön das es noch diese Menschen gibt,die arbeiten und für einen da sind.

Dieser Reinigung habe ich mehr als eine Chance gegeben und jedes mal wurde ich enttäuscht. Doppelte Bügelfalte war nur ein Ärgernis. Darauf angesprochen wurde ich unfreundlich behandelt. Dieses Unternehmen verdient den Begriff Reinigung nicht. Leute bringt eure Sachen lieber woanders hin....!!!

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe Mitte November meine Jacke (Woolrich) nach einer erneuten Reklamation bei Ihnen abgeholt. Leider musste ich feststellen, dass sich darauf neue Flecken, insbesondere schwarze Punkte, befinden, die vor der Bearbeitung nicht vorhanden Obwohl mir angeboten wurde, die Jacke erneut zur Bearbeitung bei Ihnen zu lassen, sehe ich eine Reklamation einer Reklamation nicht als kundenfreundliche Lösung an. Daher fordere ich hiermit eine vollständige Rückerstattung der Reinigungskosten. Sollten die Flecken nicht entfernt werden können, werde ich die Jacke an eine andere Reinigung übergeben und Ihnen die entstehenden Kosten in Rechnung stellen. Ich bitte um eine zeitnahe Klärung. Laut Kollegin ist die Chefin im Urlaub und nicht erreichbare Mit verärgerten Grüßen.

Habe eine Trainingsjacke mit schlimmen Kuliflecken abgegeben und hatte kaum Hoffnung, dass diese entfernt werden können. Dank des tollen Teams und mehreren Reinigungsgängen kann man die Jacke jetzt wieder anziehen. Vielen Dank für Ihr außergewöhnliches Engagement und die freundliche Beratung.