Gerlinde Hofer

Wir sind nun schon seit einigen Jahren Kunde als Wiederverkäufer bei der Firma Florex und sind nach wie vor begeistert von der hervorragenden Produktauswahl und dem erstklassigen Service. Der Kontakt ist sehr herzlich, und die Damen im Büro begegnen uns bei jeder Bestellung mit großer Freundlichkeit. In all unseren Bestellungen gab es bislang keinerlei Probleme. Die Produkte von Florex können wir uneingeschränkt weiterempfehlen und freuen uns jedes Mal, wenn wir diese den Kunden präsentieren können. Bevor wir etwas anbieten, testen wir alle Produkte selbst – und sind jedes Mal vollkommen zufrieden. Ein großes Dankeschön und liebe Grüße an das gesamte Florex-Team. Von uns gibt es selbstverständlich die volle 5-Sterne-Bewertung!

Ich bin großer Fan von Naturkosmetik, deshalb haben mich die Produkte angesprochen. Die Seifen sind auch sehr zu empfehlen. Allerdings habe ich jetzt schon zweimal schlechte Erfahrungen mit den Cremes gemacht. Eine direkte Kontaktaufnahme mit der Firma ist erfolgte, die Kommunikation allerdings war nicht kulant und eher abweisend. Daher kann ich mich der vorherigen Bewertung nur anschließen, was den Service und die Freundlichkeit angeht. Als Ladenbesitzer sollte man sich überlegen, welche Produkte aus dem Sortiment man in seinen Verkauf übernimmt. Die Seifen auf jeden Fall sind zu empfehlen alles andere? Wertschätzend Zusammenarbeit und Kulanz ebenso?

Bestellung reibungslos, Lieferung prompt, Verpackung hochwertig, da es verschenkt wird, kann über die Qualität des Produktes noch nichts kommentiert werden.

Liebevoller Weihnachtsmarkt am Bauernhof für groß und klein. Ist wie jedes Jahr bei uns ein Fixtermin mit der Familie. Gibt auch gutes Essen und Trinken.

Ich nutze die Produkte jetzt schon länger und bin wirklich sehr zufrieden! Und top Inhaltsstoffe! 🤗

Auch ich muss mich leider anschließen, dass der Kundendienst sehr engstirnig und nicht sehr Kundenfreundlich ist, man hat eher das Gefühl dass man als Kunde Bittsteller ist und man sich rechtfertigen muss, wenn man als Unternehmer kauft.

Hallo, Ich bin sehr enttäuscht von Florex. Seit mehreren Jahren benutze ich die Gartenseife und war immer zufrieden. Jetzt habe ich neulich neue gekauft und muss feststellen das die komplett anders sind. Auch die Inhaltsstoffe sind verändert worden ohne einen Wiederverkäufer oder Endverbraucher zu informieren. Anstatt Holzgranulat zu verwenden nehmen die jetzt Zea Mays Cob Powder was der Seife nicht mehr den Peeling Effekt gibt. Habe bei Florex schon drei mal angefragt aber die Frau die da antwortet sagt jedesmal was anderes und will von dem Problem auch nichts wissen. Wie gesagt ist Florex bei der Kundenfreundlichkeit das letzte was ich je erlebt habe. Hauptsache verkaufen ist denen ihre Devise. Einfach die Inhaltsstoffe verändern und den Wiederverkäufer nichts sagen so das diese die Gartenseife immer noch mit falschen Angaben verkaufen. Ich werde noch die Verbraucherzentrale informieren um zu sehen ob man gegen Florex vorgehen kann.

Eine pure Katastrophe! Ware kann nicht retourniert werden, es kommt nur zu Problemen damit. Buchhaltung massiv unfreundlich. Würde nie etwas mehr bestellen. Weiterempfehlen = flop. Katastrophe!!