Textilpflege Zimmermann GmbH

Ich habe mit diesem Betrieb nur die besten Erfahrungen gemacht.Sie machen ihre Arbeit perfekt und gehen auch auf Sonderwünsche geduldig ein. Die Bedienung ist äußerst freundlich, auf eine angenehm unaufdringlich Art.

Leider eines der schlimmsten Erlebnisse, die ich je mit einem Dienstleister erleben musste. Unverständlich wie die Geschäftsführung des Unternehmens ein derart unprofessionelles, schlampiges und unhöfliches Verhalten zulässt. Ganz kurz dargestellt: - Keine Begrüßung (ein tiefer Seufzer) - Nimmt genervt die Rechnung - Flucht und schimpft bei der Suche nach meiner Kleidung - Schmeißt den Anzug auf die Theke - Auf meine mehrmalige Frage, ob ich die Rechnung bitte wiederhaben könne - wurde ich ignoriert und Sie ging einfach ohne Reaktion nach hinten .... Jeder Mensch kann einen schlechten Tag haben, aber solch ein unmenschliches und verachtendes Verhalten einen Kunden gegenüber ist nicht akzeptabel!!! Ich hoffe liebe Geschäftsführung, dass Ihr mein Feedback ernst nehmt. Gerne bin ich auch bereit Ihnen das heutige "Ergebnis" näher zu erläutern. Die Auftragserfüllung (Anzugsreinigung) war ok...

Leider in Beratung sehr mühsam und überfordert. Ausserdem wird nicht darauf hingewiesen, dass eine Verpackungspauschale von 0,40 € zu entrichten ist. Das sieht man erst auf der Rechnung. Es gibt gewiss viele Kunden die auf Plastik verzichten wollen. Zumindest gefragt sollte man werden.

Ich habe ein nagelneues Hemd vor dem Anziehen auf meiner Hochzeit zum Bügeln hingebracht, weil ich wollte, dass es perfekt ist. Das hat zwar gut geklappt, allerdings war darauf beim Abholen ein sehr auffälliger, deckender (wie Schuhcreme), ca. 8mm x 4mm großer, schwarzer Fleck zu sehen. Laut Textilarbeiterin war dieser mit Sicherheit schon vorher am Hemd und schließlich hab ich es ja nicht zur Reinigung sondern nur zum Bügeln gebracht. Beweis ihr da mal das Gegenteil... Zum Verständnis: Ich habe das Hemd nach der Lieferung des Schneiders - es war eine Maßanfertigung - natürlich zuhause gleich anprobiert und selbstverständlich war darauf kein Fleck zu sehen. Zur Reinigung hab ich es im Plastik des Schneiders gebracht, in dem sich das Hemd - ausgenommen während der Anprobe - ständig befunden hat. Bei der Abholung war übrigens auch dieses Plastik nicht mehr dran. Ich hatte Glück, dass der Fleck vom Sakko verdeckt war. Das Hemd ist leider hin.

Bin seit 15 Jahren zufriedener Kunde dieser Filiale und habe in der Zeit mehr als 4000 Hemdenreinigungen erledigen lassen. Es gab insgesamt nur 2 kleine Reklamation und diese wurden kompetent und unbürokratisch erledigt. Vielen Dank, nur weiter so!

Sehr freundliche Bedienung!

Ich wollte mein Sacko abholen, aber es war nach der angegebenen Zeit noch nicht fertig. Trotzdem sehr billig

Ich nehme seit längerem den Hemdenservice in Anspruch und bin stets zufrieden. Freundlich, professionell und sauber. Danke!