Die Putzerei

Ich habe meine Jacke zur Reparatur abgegeben. Die Mitarbeiterin dort meinte, die Schneiderin könne den Reißverschluss austauschen und es würde etwa 30 Euro kosten. Sie sagte auch, es würde ungefähr zwei Wochen dauern. Nach fünf Wochen war die Jacke endlich fertig – und plötzlich sollte ich 56 Euro bezahlen. Das ist fast das Doppelte, und die Jacke war es ehrlich gesagt nicht wert. Auch die Mitarbeiterin der Putzerei fand den Preis sehr hoch. Mit anderen Worten: Lasst euch den Preis vor der Reparatur unbedingt schriftlich bestätigen. Ich bringe jedenfalls nichts mehr hierher – bei solchen Preisen nicht. Zwei Sterne, weil der Reißverschluss immerhin sauber und ordentlich ersetzt wurde.

Ausgemachte Abholtermine sind ein wunschdenken, dieses Unternehmen sieht mich nie wieder, sollte bei dieser Preisgestaltung eigentlich drin sein. Sehr enttäuschend.

Leider 45€ bezahlt und nichts ist passiert!!! Meine Jacken waren noch immer schmutzig! Sehr teuer und bringt nichts! Schlechteste Putzerei nie wieder!!

Das ist ein Ort, hier erlebst du noch Wunder! Habe meine Brax Sommer daunenjacke abgeliefert, als ich sie abgeholt habe war sie um 2 Nummern geschrumpft, die Chefin nie anwesend und scheinbar keine Versicherung für mögliche Schäden, sagt sie am Telefon lautstark, dass sie das Stück zur WKO schickt, wenn ich €25,- bezahle!!! Tat ich Koffer und WKO entschied natürlich unternehmensfreundlich, Fazit, 25, - - und eine kaputte Jacke!!! Es gibt genug Putzereien in andern Einkaufszentren, die Centerleitung ist informiert Ihre Antwort unkorrekt! Meine Brax habe ich vor Ort bei Abholung reklamiert!!! Sie verfälschen Realitäten und verwechseln den Daunenmantel meiner Frau von Gerry Webber, wo der Reißverschluss bei Übergabe als korrekt geprüft wurde, aber bei Übernahme kaputt war. Hören Sie einfach auf den Kunden zu beschuldigen, stehen Sie hinter Ihren Fehlern und leisten Sie sich gefälligst eine VERSICHERUNG!

Aufgrund der 1* Bewertungen war ich zuerst ein wenig verunsichert. Dennoch habe ich meinen Anzug zur Reinigung gebracht, die Dame war sehr freundlich und mein Anzug ist wieder sauber.

Ich hab ein Anzug-Gilet zur Reinigung abgegeben, musste noch einen Zettel unterschreiben, dass keine Haftung übernommen wird, wenn durch die Reinigung was kaputt geht. Leider habe ich den Fehler gemacht und nicht vor Ort kontrolliert wie es aussieht, auf jeden Fall hab ich es zurück bekommen und da hat niemand gesagt, "es tut uns Leid, aber die Flecken gingen nicht raus", der dergleichen. Zu Hause musste ich das leider erst feststellen, dass das Gilet gleich aussieht wie ich es abgegeben habe, nicht mal ein chemischer Reinigungs-Geruch - im Gegenteil, man merkte das es nicht angegriffen wurde. Bezahlt für nichts - ein Witz! Wir haben es in einer anderen Reinigung abgeben, das Gilet sieht aus wie neu - also daran lag es mal sicher nicht! Wirklich eine Frechheit und jeder Euro zu viel, den man hier ausgibt.

Furchtbarer Service! Habe meine Wäsche abgegeben, welche dringend gewaschen werden musste. Hatte alles in Säcken vorbereitet und trotzdem wurde ich dazu aufgefordert alles selbst aus den Säcken zu nehmen (wofür bezahlt man?). Die Wäsche wurde an einem Freitag Mittag abgegeben. Dass sie bis spätestens (!) Mittwoch fertig sein sollte, habe ich einwandfrei akzeptiert. Am Mittwoch wollte ich meine Wäsche abholen (am späten Nachmittag!), doch leider ließ mich die Dame hinter dem Schalter 10 Minuten warten, nur um dann festzustellen, dass ein Teil der Wäsche fehlte. Am nächsten Tag musste ich also noch einmal extra in den Murpark fahren und habe um eine Vergünstigung gebeten (habe mir nicht viel erwartet außer einer Kleinigkeit). Die Vergünstigung wurde unhöflich abgelehnt, die Nummer des Managements mir nur mit Verzögerungen gegeben. (Die Dame wollte mir auch ihren vollständigen Namen nicht nennen). Die Wäsche war danach in Ordnung (auch wenn Teile davon nicht den besten Geruch hatten). Der Preis ist für die Leistung ok, nicht aber für den Service! Das Management hat sich noch immer nicht zurückgemeldet ...

Beim Abholen meines Sakkos war ein Fleck im Stoff. Die Angestellte meinte, der ginge nicht raus. Zahlen musste ich trotzdem. Zuhause mit Schmierseife + destilleriem Wasser habe ich ihn sofort herausbekommen. Einwandbehandlung und Kundenfreundlichkeit sind dort unterirdisch.