Die Putzerei

VORSICHT GEBOTEN! Ich habe meine Vorhänge bei Ikea gekauft und in der Putzerei im Center West kürzen lassen. Siehe Fotos. UNGLAUBLICH. alles unterschiedlich lang... Nie wieder! Die Dame dort hat leider keine Ahnung. Leider hat Ikea seinen Nähservice dorthin verlagert. Dieser ist jedoch komplett unbrauchbar. Man bezahlt dort mehr als der Vorhang gekostet hat und bekommt eine unbrauchbare Ware zurück. Vorhänge Ikea 50 Euro, Nähservice 70 Euro, Verlust 120 Euro. Merci beaucoup

Ich habe vor zwei Wochen beim Ikea 6 Teile Vorhänge gekauft und bin danach für den Nähservice zur Putzerei zum Center West geschickt worden. Dort wurde ich erstens bzgl. Länge falsch beraten, wodurch die Vorhänge grundsätzlich schon zu kurz gewesen sind. Weiters wurden wir (meine Schwester und ich) ziemlich herablassend behandelt, bis eine andere Kundin zur Filiale kam - dann änderte sich auch der Umgangston uns gegenüber. Als ich dann nur wenige Tage später die Vorhänge abholen konnte und zuhause aufhängte, bemerkte ich, dass die Vorhänge, zusätzlich zur viel zu kurzen Länge, komplett schief abgeschnitten und umgenäht wurden. Die Seiten waren viel kürzer als die Mitte und auch unterschiedlich lang. Dann bin ich mit den Vorhängen nochmals zur Putzerei und es wurde erstmals alles abgestritten, dass ich falsch beraten wurde und ich hatte das Gefühl, dass ich aufgrund meines „jüngeren“ Alters nicht ernst genommen werde. Bis zu dem Zeitpunkt, als die Verkäuferin die Vorhänge dann abgemessen hat und selber festgestellt hat, dass die Vorhänge nicht die ausgemachte Länge hatten, sondern grundsätzlich schon um 2-3cm kürzer waren und noch dazu nicht gerade genäht wurden. Danach wurde die Schneiderei von der Verkäuferin telefonisch kontaktiert und der Fall geschildert. Weil ich die Vorhänge ja länger haben wollte, hätte ich es eingesehen, einen kleinen Betrag dazuzubezahlen. Diesbezüglich wurde vereinbart, dass sich die Schneiderin meine Vorhänge anschauen und am nächsten Tag telefonisch bei mir melden wird. Damit wir uns bzgl. Kosten absprechen können und ich entscheiden kann, ob ich bereit bin, den zusätzlichen Betrag zu bezahlen. Da ich dann zwei Tage keinen Anruf von der Schneiderin erhalten habe, habe ich beschlossen, bei der Putzerei anzurufen. Hier wurde mir dann (etwas forsch) mitgeteilt, „dass die Vorhänge dann halt noch nicht in Arbeit sind, wenn sich noch niemand bei mir gemeldet hat“. Fünf Stunden später wurde ich dann per SMS darüber informiert, dass meine Vorhänge in der Filiale abholbereit (!!) sind. Und das obwohl ich niemals von einer Schneiderin bzgl. Preis etc. informiert oder angerufen worden bin. Gestern habe ich die Vorhänge dann abgeholt und konnte es nicht glauben - ich sollte doch tatsächlich schon zu den bezahlten Näharbeiten, die nicht fachgerecht und gut durchgeführt wurden (falsche Länge, schief, etc.), noch zusätzlich 42€ für das Ausbessern bezahlen. Weiters wurde ich von der Verkäuferin schon wieder (!) nicht ernst genommen und sie hat schon wieder abgestritten, dass sie das mit der Schneiderin gesagt hätte. Obwohl sie die Schneiderin am Montag vor mir persönlich angerufen hat und ich das Gespräch mithören konnte, bei dem ausgemacht wurde, dass ich von der Schneiderin angerufen werden soll, wenn sie die Vorhänge von mir bekommt und wir das ausreden sollen. Ich finde es persönlich überhaupt nicht kundenfreundlich, wenn man nicht ernst genommen wird und dann auch noch die getroffenen Aussagen oder Beratungen (bei dem es auch andere „Zeugen“ gibt), einfach abgestritten werden. Nachdem ich die 42€, die mir zusätzlich zur anderen Näharbeit noch verrechnet wurden, bezahlt habe, habe ich die Vorhänge zuhause aufgehängt und musste leider feststellen, dass die Vorhänge NOCH IMMER NICHT!!! gerade sind. Es ist einfach eine Frechheit, dass ich für diese Arbeit doppelt zahlen musste und man als jüngere Kundin nicht einmal ernst genommen wird und schlimmer noch, alle getätigten Aussagen der Verkäuferin, einfach abgestritten werden. So geht man einfach nicht mit anderen Menschen bzw. Kunden um. Kann einfach allen davon abraten, einen Service dieser Firma in Anspruch zu nehmen - selber hätte ich es im Nachhinein gleich gut hinbekommen und hätte mir, zusätzlich zu dem ganzen Ärger, auch knapp 100€ gespart. Leider echt sehr schade… Anbei noch das Foto, der noch immer nicht geraden Vorhänge.

Guten Tag, ich lasse seit Jahren die Hosen meiner Tochter abändern. Jedesmal werde ich freundlich und kompetent Beraten und Bedient. Die Damen sind sehr bemüht die Wünsche meiner Tochter umzusetzen. Ich werde auf jeden Fall in der Zukunft ein treuer Kunde bleiben.

Ich brachte mein Brautkleid zur Reinigung, welches aufwendig mit Pailletten, Perlen und Glitzer bestückt ist. Das Kleid wurde so schonen gereinigt, dass es fast wie neu aussieht. Das war tatsächlich nicht das erste mal, dass ich in der Putzerei war, Rotweinflecken konnten sie ebenfalls zufriedenstellen aus meinem Dirndl entfernen. Außerdem sind die Damen sehr freundlich und zuvorkommend. Definitiv die Putzerei meines Vertrauens!

Sehr empfehlenswert! Reinigung und Schneiderei, Ich habe dort meinen Anzug zur Reinigung + Reparatur abgegeben. Die Reinigung war sehr gründlich, die Reparatur der Anzugshose des risses wurde sehr sorgfältig und professionell ausgeführt zu einem fairen Preis. Ich kann Die Putzerei uneingeschränkt empfehlen!

habe mir Vorhänge von einem Laden in der Nähe kürzen lassen. hat zwar ein paar tage länger als vorgesehen gedauert aber das Ergebnis ist vollkommen in Ordnung.

Habe 2 Vorhänge von IKEA kürzen lassen. Wurde innerhalb von 1 Woche erledigt, Millimetergenau wie gewünscht bearbeitet. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ich habe mit dieser Reinigung/Putzerei leider schlechte Erfahrungen gemacht als Kunde fühlt man sich schlecht aufgehoben! Die Reinigung muss im Voraus bezahlt werden....natürlich für etwaige Schäden, Flecken etc. übernimmt die Firma keinerlei Haftung. Und wenn du Pech hast, zahlst du schön viel für die Reinigung und erhältst einen Hochwertigen Mantel mit Flecken und Beschädigten Taillengürtel auf eigene Kosten.. Das Management putzt sich dann schön ab und verweist auf Ihre AGB´s. In meinen Fall war das ein teuerer Spass abgesehen von den Ärger den ich mit dieser Reinigung/Putzerei hatte. Kundenfreundlichkeit ist gleich null!!! Mich wird dieses Unternehmen mit Sicherheit nicht mehr sehn.