Hirsch Apotheke

Freundlich und bemüht sind die Leute schon, aber sehr knauserig. Auch wenn man für dreistellige Beträge einkauft, gibt es nichts geschenkt. Heute für 225 Euro eingekauft und die Bedienung wollte mir nicht mal die Plastikhülle für die Kopien des Privatrezepts überlassen.

Leider hat diese Apotheke nie etwas da, wenn ich ein Rezept einlösen möchte. Alles muss bestellt werden, weswegen man am selben oder am folgenden Tag nochmal hinfahren muss. Äußerst unpraktisch, wenn es einem nicht gut - weil krank. Das Personal ist häufig arrogant. Ich greife nun lieber auf Online-Apotheken zurück, da ein Lieferservice in der Hirsch Apotheke auch nicht angeboten wird, obwohl es ausgeschrieben wird.

Sehr freundliches und kompetentes Personal habe mich sehr gut beraten und verstanden gefühlt. Meine Medikamente bekomme ich immer sehr schnell. Wenn etwas mal nicht vorrätig ist kann es bestellt werden und ist am selben Tag noch da. Bei Bedarf wird auch abends ins Haus geliefert. Bin rund um zufrieden mit dem Service und komme gerne wieder.

Absolut kompetente Beratung und angenehme Atmosphäre, alle sind immer sehr freundlich. Man hat das Gefühl jeder der Mitarbeiter arbeitet gerne dort. Haben die üblichen Dinge immer vorrätig und alles andere wird super schnell geliefert.

Eine der wenigen Apotheken im näheren Umkreis. Freundliche Bedienung die auch beraten können. Falls etwas nicht auf Lager ist wird's bestellt und auf Wunsch kostenlos nach Hause geliefert. Ich gehe gerne dort hin wenn es sein muss 🤪🥳

Ich habe für 189€ eingekauft, und musste 20 Cent für ein Ratiioparm Papiertütchen bezahlen. In Zukunft werde ich woanders einkaufen. Es gibt nicht einmal ein vernünftiges Bonusprogramm, und die freundlichen Angestellten können die unfreundliche Art der Chefin, leider auch nicht retten.

Sehr freundlicher Service, nicht vorrätige Medikamente werden nach Hause, oft noch am selben Abend geliefert

Habe in dieser Apotheke Recht unterschiedliche Erfahrungen mit Freundlichkeit, Kompetenz und Service erfahren dürfen. Das Level ist bei den Mitarbeitern/in sehr unterschiedlich. Aber letzte Woche im Mai 2020 habe ich mich total veralbert gefühlt. 2 Rezepte konnten eingelöst werden, aber bei dem wichtigsten Rezept, ein Medikament, was ich seit Jahren regelmäßig einnehmen muss, war anscheinend nicht lieferbar. Auf Nachfrage wie lange nicht, wurde mir mitgeteilt,,,schon seit 3-4 Monaten. Ich wurde mit einem abschließenden Satz abgefertigt, dass ich es mal in einer anderen Apotheke versuchen sollte. Darauf sagte ich zu der Frau, wenn es die Tabletten von Pharma nicht gibt, dann gibt es mit der gleichen Zusammensetzung doch bestimmt eine Alternative. Das könnte Sie mir nicht sagen, dass muss der Arzt entscheiden. Das war so eine freche Abfuhr am Kunden, dass hat mit Service überhaupt GAR NICHTS zu tun. In dieser Apotheke kaufen ich regelmäßig ein und wenn man dringend ein Medikament benötigt, wird man abserviert. Danach habe ich in der Ärztehaus Apotheke in Dettingen angerufen, dort hat mir die Apothekerin mir zwar auch mitgeteilt, dass die Tabletten von Pharma nicht zu haben sind,,,,ABER Sie hat mir sofort gesagt, Frau.....warten Sie mal kurz am Telefon, ich schaue mal nach, welcher Hersteller zu 100 Prozent die gleiche Zusammensetzung hat. Was soll ich sagen...es gab 2 identische Alternativen und beide Varianten gab es. Warum schaffen das die Mitarbeiter von der Hirsch Apotheke nicht❓ Bin sehr wütend und werde meine Stammapotheke wechseln. Die Apotheke scheint es nicht nötig zu haben, jeden Kunden gleich zu behandeln.